Klacht: aanbieding niet gestand gedaan

paulvw op 15 juli 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In folder werd voor 14-7 een aanbieding gedaan van 2 cartridges HP patronen voor 16,99. Mij was duidelijk dat er slechts 1 in de verpakking zat en vroeg om een tweede, want de aanbieding was 2 stuks voor 16,99. Was fout in de folder werd medegedeeld. M.i. had ik recht op 2 stuks voor 16,99. Voor de aanbiedingsprijs van 16,99 voor één stuks was niemand naar de winkel gekomen, daar men dan beter elders de cartridge kan kopen. Ik heb er 1 gekocht omdat ik hem nodig had, anders was ik direct weggelopen. Heb daarom ook geen andere boodschappen meegenomen.

Gewenste Oplossing:

Alsnog een tweede exemplaar ontvangen

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer