Klacht: Aanbieding koffie

Aly op 07 november 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste Aly, Wat vervelend dat je naar twee verschillende filialen bent geweest om de koffie aanbieding van 2 pakken Markus filterkoffie rood. Ik heb het even nagekeken en in al onze filialen is de koffie wel geleverd geweest in deze...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 november 2022

Een klant heeft geprobeerd koffie aan te schaffen bij Aldi, waar een aanbieding gold van twee pakken voor € 7,00. Na het bezoeken van meerdere vestigingen, waaronder in Hoogeveen en de Wielewaal, kreeg de klant te horen dat de koffie niet geleverd was, wat leidde tot frustratie vanwege de reis en de kosten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goedemorgen
Ik ga vanmorgen met de auto naar de Aldi in de NijeNering in Hoogeveen. Om 10 pakken koffie te halen . Aanbieding vanaf 24 Oktober 2 pakken voor € 7.00.
En dan krijg je te horen dat het niet geleverd is . Ik naar de Aldi in de Wielewaal en hetzelfde verhaal ,is niet geleverd. Ik woon niet in Hoogeveen dus baal hier ontzettend van . En mijn auto loopt niet op water.
Aly Jonkman

Gewenste Oplossing:

U mag 10 pakken koffie laten bezorgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 31 oktober 2022 om 11:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Aly

Heeft op 31 oktober 2022 om 13:57 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Het was er Dinsdag 25 Oktober . niet en Woensdag 26 Oktober ook nog niet . Zo vaak ben ik geweest dus.
En dan alleen maar een excuus.

Aly Jonkman

Alle klachten die gemeld zijn door Aly
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer