Klacht: Aanbieding coca cola light vr 28-6 tm 30-6

versatel1 op 28 juni 2019 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het betreft de aanbieding van o.a. coca cola light van vr 28-6 tm 30-6.
Kom ik in de Aldi bij ons in Oud-Beijerland vraag ik vriendelijk aan verkoopster waar de coca cola light staat uitgestalt. Zij is mij zeer behulpzaam en vraagt een tweede en derde collega om antwoord.
Tot mijn verbazing weet iemand mijn vraag te beantwoorden met we hebben het niet geleverd gekregen. Ik doodleuk morgen misschien? Nee mevrouw helemaal niet. Ja zo kan ik ook een aanbieding in de folder zetten een tip aan de Aldi als u uw klanten wilt behouden zorg dan dat u uw belofte nakomt!!

Gewenste Oplossing:

Een telefoontje met de mededeling dat ik, als de coca cola light wel voorradig is de 48 blikjes alsnog kan komen ophalen tegen de aanbiedingsprijs van 2.50 euro per tray van 6!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door versatel1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer