Mijn Klacht:
Bij 2 filialen geweest Tholen en steen bergen bij geen van bijde verkrijgbaar terwijl wij gisteren pas de folder binnen kregen 11 gratis.
Gewenste Oplossing:
Met een tegoedbon voor alsnog de aanbieding of een tegoed koming
Klacht: Aanbieding amstel radler 0.0 uit de folder niet leverbaar 11 gratis.
R Seelbach op 23 augustus 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 augustus 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste R Seelbach, Wat vervelend dat er op het moment dat u in de winkel aanwezig was er geen Amstel Radler 0.0 van de aanbieding in de winkel aanwezig was. Helaas was er een vertraging met het uitleveren van dit...
Feedback van de klant:
Waardeloos dit is geen service.
Een klant heeft bij Aldi in Tholen en Steenbergen geprobeerd de aanbieding van Amstel Radler 0.0, die in de folder stond vermeld als 11 gratis, te kopen. Bij beide filialen was het product echter niet verkrijgbaar, ondanks dat de folder recent was ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht R Seelbach
3 jaren geleden - Goedemorgen het was 1 plus een gratis radler.graag een reactie van uw kant.
Reactie van de melder van de klacht R Seelbach
3 jaren geleden - Beste aldi doen jullie nog iets met deze klacht is nu een week geleden maar nog steeds geen antwoord.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Aldi
Heeft op 24 augustus 2022 om 14:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Reactie van de melder van de klacht R Seelbach
3 jaren geleden - Bij ah krijg je in de winkel gelijk een tegoed bon voor als je de vo,gende keer in de winkel komt dan krijg je ze als nog voor de aanbieding prijs van de keer daarvoor dat is een betere oplossing dan dat aldi doet.
R Seelbach
Heeft op 24 augustus 2022 om 19:26 geantwoord
Waardeloos dit is geen service.
💡
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
