Klacht: 25 euro prijs verschil.

cakemasher op 28 januari 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Mijn Klacht:

Ik kocht vandaag een multi media speler voor 75 euro bij de aldi. Aardig netjes dacht ik zelf.
Nu kom ik thuis, blijkt m’n vader de zelfde gekocht te hebben voor 50 euro bij een andere aldi.

Na de hele middag geprobeerd te bellen, heb ik maar besloten ’t hele eind naar de aldi opnieuw af te leggen. Eenmaal hier, nergens een medewerker (op de kassier na) te vinden.
Uit eindelijk contact gekregen met de kassier. Deze vertelde mij dat elke filiaal z’n eige prijzen mag kiezen, en dat ’t best zo zou zijn dat er een prijs verschil tussen zat.

De ‘beste’ oplossing volgens de kassier was om de multi media speler in te leveren, geld terug vragen, naar het finaal gaan waar m’n pa hem kocht, en hem daar kopen.
Nu was ’t probleem dat hij daar dus al was uitverkocht. Dus ik heb nu maar pech.

Ik ben erg chagrijnig de winkel uit gelopen.

Gewenste Oplossing:

€25,- refund

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer