Klacht: 2 paar schoenen beide kapot

Berkow7 op 15 december 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw, Enige tijd geleden heeft u een klacht geplaatst op dit platform. Omdat wij tot op heden nog geen reactie hebben ontvangen, zullen wij de klacht afsluiten. Mochten wij u nog ergens mee kunnen helpen, dan verzoeken wij u...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn moeder heeft 2 verschillende paar laarzen voor mij gekocht.
Een thermo waterdicht.
De tweede van leer voor alle soorten weer waterdicht.
Beide paar is er een waar de zole loslaat waarbij mijn voeten nat en koud worden.
De laarzen zijn niet aan elkaar genaaid. Alleen slechte lijm.
Mijn moeder heeft de bon niet terug kunnen vinden en weet niet wat ik moet doen.
De laarzen waren twee weken oud wanneer dit gebeurde.

Gewenste Oplossing:

Ik wil liefst mijn geld terug omdat nieuwe laarzen waar dit weer gebeurt heb ik niks aan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Aldi

5 jaren geleden - Beste mevrouw Berkow, Wat vervelend dat de laarzen niet waterdicht zijn. Kan me voorstellen dat u daar niet tevreden over bent. Heeft u de laarzen soms met de pin betaald? Ik ontvang dan graag een bewijs van afschrijving, hiermee kan ik kijken of een kopiebon kan krijgen voor u. Ik wacht uw reactie af en wens u hele fijne feestdagen. Met vriendelijke groet, Elles Specialist Customer Service Klantenservice ALDI Nederland Pascalweg 21 Postbus 147 4100 AC Culemborg [email protected] Bereikbaar ma t/m vr 09.00 - 17.00 uur

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 05 mei 2021 om 17:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Berkow7

Heeft op 05 mei 2021 om 18:44 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Waste of time!

Alle klachten die gemeld zijn door Berkow7
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer