Klacht: Alcohol

Houfie op 12 september 2022 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nivea
Status Open
Datum 12 september 2022

Een consument heeft geklaagd over de Nivea deodorant, omdat deze recentelijk alcohol bevat, wat niet het geval was bij eerdere versies. De gebruiker ervaart pijn na het aanbrengen van het product en is teleurgesteld dat de formule is veranderd, waardoor zij overweegt om naar een ander merk te zoeken.

Mijn Klacht:

Ik hoop al jaren nivea deo,met name omdat daar geen alcohol in zit.
Ik heb de laatste tijd dus weer pijn nadat ik het onder de oksel doe.
Toen ik het etiket las snapte ik wel waarom,er zit dus alcohol in !!
Heel erg jammer, zal ik naar iets anders moeten zoeken.
Gr Julia Heijl

Gewenste Oplossing:

Ik vind het jammer dat het er weer alcohol in zit. Leuk dat hij dan vegan is.
Alternatief zonder alcohol.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Houfie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM