Mijn Klacht:
Sta ik vanavond bij AH Veerplein Vlaardingen bij de enige cash kassa is ie gebarricadeerd met hoge planten eromheen en een touw versperring voor het looppad. Wannabee machtswellustige manager dame staat niets te doen in de rustige winkel en zegt mijn collega is even bezig, we hebben ook een cash betaalautomaat dus ik loop daarheen. Een controlemelding: moet ze dus toch in beweging komen en ik leg haar uit wat klantvriendelijkheid is terwijl ze lui met haar collega staat te praten. Ik vertrek zonder mijn producten omdat ik mij totaal niet welkom voel bij AH met mijn cash geld. Gaat ze een scène maken en weigert de uitgang poortjes open te doen. Ik zeg dat ik de boodschappen niet meer hoef en dat ze die poortjes open moet doen. Nu kom het bizarre ZIJ eist respect terwijl ik de politie bel, haar vriendinnetje erbij, de beveiliging, 2 andere medewerkers en 6 klanten kijken mij aan alsof ik een dader ben!! Narcisme ten top of gewoon racistische wraak tegen een autochtoon. Zeker een slechte dag gehad he roept ze mij na terwijl haar mannelijke collega de poortjes opent terwijl ik met de politie aan het praten ben. Dreigend komt de man en beveiliging achter mij aan terwijl ik rustig de zaak uitloop totaal in mijn recht staand. Dit is tekenend voor AH Veerplein te Vlaardingen!
Gewenste Oplossing:
AH Veerplein Vlaardingen heeft teveel asociaal racistisch personeel in dienst van één soort ras, vooral meisjes met een arrogante luie houding op macht belust die klanten wegjagen terwijl er geen leiding aanwezig is, totale anarchie. Klantvriendelijkheid training zou misschien helpen maar ik betwijfel het.
(10)
