Klacht: Klacht over verwijdering van product uit assortiment

klager4512a735 ✓ Verified op 04 april 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 april 2026

Een klant van Albert Heijn uit zijn teleurstelling over de verwijdering van een regelmatig gekocht product uit het assortiment, dat is vervangen door een duurder alternatief. De klant ervaart frustratie en moeite om vertrouwde producten te vinden en voelt dat feedback naar de klantenservice niet serieus wordt genomen.

Mijn Klacht:

Ik ben teleurgesteld dat een product dat ik regelmatig koop uit het assortiment van Albert Heijn is gehaald en vervangen door een veel duurder alternatief. Dit is niet alleen frustrerend, maar het maakt het ook moeilijker voor mij om de producten te vinden die ik gewend ben te kopen. Bij het contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik dit alleen als feedback kon melden, maar ik heb het gevoel dat er weinig mee gedaan zal worden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat het oorspronkelijke product terugkomt in het assortiment.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Albert Heijn
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager4512a735
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer