Klacht: klacht over productenbeleid

ik wat zijn uw alg voorw. op 16 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 oktober 2013

Een klant van Albert Heijn in Lisse overweegt om de supermarkt te verlaten vanwege het verdwijnen van favoriete producten en de vervanging door kwalitatief mindere alternatieven. Ondanks een goede relatie met het personeel, is de onvrede over het productenbeleid een belangrijke factor in hun beslissing om andere supermarkten te verkennen.

Mijn Klacht:

Sinds vele, vele jaren kopen wij bij AH. Wij zijn van plan daar een punt achter te zetten. Waarom? Omdat wij er steeds mee geconfronteerd worden dat bepaalde produkten die we regelmatig gebruiken niet meer in de schappen liggen of vervangen zijn door kwalitatief mindere AH producten, Voorbeelden: Cocktail augurkjes van Hak. Picolientjes bij de AH bakker. De alternatieven zullen uw winst wel bevorderen, maar wij als klant willen dat niet. Dat wij tot nu toe bij AH zijn blijven kopen is niet vanwege uw producten beleid maar omdat wij een goede relatie met het personeel hebben. Het gaat om AH in Lisse. Wij gaan toch maar eens kijken of het personeel bij andere supers ook aardig is

Gewenste Oplossing:

Stabiel producten beleid.

Deze klacht is van A.Beck, Veldhuyzen van Zantenpark 7 2163 GB Lisse

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer