Mijn Klacht:
Ik gruwel al jaren van het feit dat Albert Heijn zulke rare aantallen plakjes broodbeleg in een verpakking doet dat je nooit op 0 plakjes eindigt. Altijd 1 of 2 plakjes over, al naar gelang de grootte van het plakje. Het is altijd, dus ben ik ervan overtuigd dat dit moedwillig zo wordt gedaan. Onder het mom van: “dan hebben we toch net iets meer verkocht dan de klant normaal mee zou hebben genomen.” Of: “dan komt de klant weer terug voor een aanvullend pakje beleg.” Kortom, niet klantgericht. Waarom niet alles standaardiseren op 6 stuks voor grote plakjes en 12 voor kleine plakjes? Dan kan er uit 1,2,3,(4) plakjes gekozen worden en dan kom je altijd uit op nul. Dan hoeft er niets weggegooid te worden of een broodje met het laatste beleg dat te weinig is, gegeten te worden. Kom op Albert Heijn, stap af van die oude bekrompen tactiek.
Gewenste Oplossing:
Verpakkingen met broodbeleg zo (laten) portioneren dat je niet altijd 1 of 2 plakjes overhoudt.
