Klacht: coburger ham

boodschap21 op 22 oktober 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 oktober 2025

Een klant van Albert Heijn heeft klachten over de manier waarop coburger ham nu wordt gesneden. Sinds de ham centraal wordt gesneden, is deze te dik en taai, wat de klant als onacceptabel ervaart. De klant hoopt dat de ham in de toekomst weer flinterdun in de winkel gesneden zal worden.

Mijn Klacht:

sinds coburger ham niet meer in de winkel gesneden wordt, maar ergens centraal is het haast niet meer te eten. In de winkel kon ik er altijd op toezien hoe het gesneden werd.
het wordt nu te dik gesneden en daardoor is het heel taai.
Al meerdere malen heb ik het terug gebracht naar de winkel, want bij koop is niet te zien hoe het gesneden is.
Coburger ham behoort flinterdun gesneden te worden, ik hoop dat het binnenkort weer op de juiste manier gesneden in de winkel re koop is.

Gewenste Oplossing:

mijn oplossing: goede instructie naar het bedrijf waar de ham gesneden wordt, zodat het niet elke keer een teleurstelling is als ik het pakje open maak.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Albert Heijn
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Reactie van de melder van de klacht boodschap21

5 maanden geleden - klacht wordt niet door AH in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door boodschap21
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer