Klachtenbrief voor Albert Heijn

[Gebruikersnaam]
[Gebruikersadres]
[Stad, postcode]
[E-mailadres]
[Telefoonnummer]

Albert Heijn Klantenservice
Provincialeweg 11
1506 MA Zaandam

[datum]

Onderwerp: Klacht over Klantenkaart - Nr. Eindigt op 964962

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u namens mij, [Uw naam], klant van uw supermarktketen Albert Heijn. Mijn klantenkaartnummer eindigt op 964962, waarvan de eerdere cijfers helaas zijn weggesleten.

Ik wil beginnen met te zeggen dat ik over het algemeen zeer tevreden ben met de diensten van Albert Heijn. Helaas is het zo dat de bovengenoemde issue mij onlangs tot teleurstelling heeft gebracht. De kaart is momenteel in zo'n conditie dat het niet meer correct functioneert, waardoor ik niet in staat ben om deelnemen aan en profiteren van de klantenloyaliteitsprogramma's die u aanbiedt.

In overeenstemming met de Wet van 25 mei 2018 betreffende de bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens (AVG), heb ik als consument het recht om te eisen dat de Klantenservice mij een nieuwe kaart toezendt ter vervanging van de oude.

Ik verzoek u vriendelijk om actie te ondernemen en een nieuwe kaart naar mijn geregistreerde adres te sturen. Ik zou erop willen aandringen dat dit probeem snel en efficiënt wordt aangepakt, om de kwaliteit van uw klantenservice te behouden en mijn gegevens te beschermen.

Ik stel uw onmiddellijke aandacht hiervoor zeer op prijs en kijk uit naar uw respons.

Hoogachtend,

[Uw Naam]