Mijn Klacht:
Kan onmogelijk,ook niet met de code, aan het gewonnen fotoboek komen
Gewenste Oplossing:
levering fotoboek
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Albelli has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 april 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte klant, Wij hebben u per email een stappenplan gestuurd zodat u het fotoboek kunt opmaken en bestellen. Met vriendelijke groet, Albelli
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Albelli een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Albelli
12 jaren geleden - Geachte klant, Wij hebben u per email een stappenplan gestuurd zodat u het fotoboek kunt opmaken en bestellen. Met vriendelijke groet, Albelli
Albelli
Heeft op 03 april 2013 om 13:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte klant,
Wij hebben u per email een stappenplan gestuurd zodat u het fotoboek kunt opmaken en bestellen.
Met vriendelijke groet,
Albelli
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
