Bilal El op 27 juni 2018 over Alastairhorloges.com in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Alastairhorloges.com
Een klant heeft moeite met het annuleren van een bestelling bij Alastairhorloges.com. De klant, wiens zoon een horloge had besteld, wil de bestelling annuleren om te voorkomen dat er verzendkosten van 15 euro in rekening worden gebracht, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails.
Mijn zoon van 11 dacht een leuk nieuw horloge te kunnen krijgen voor helemaal niks maar de verzend kosten zijn wel 15 euro hij wilt het horloge niet hij verwachte dat alles gratis is nu kan ik ze op niks berijken op de mail reageren ze niet hoe kan ik de bestelling anurlrwn zodat ik geen 15 euro aan verzendkosten binnen krijg
Bestelling anuleren ik hoef niks
De bestelnummer of iets heb ik ook niet omdat mijn zoon de site heeft weggeklikt uit spijt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alastairhorloges.com over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
