jolandawaal op 13 september 2019 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus
Geachte heer, mevrouw, Wij hebben uw klacht behandeld en u zojuist een e-mail toegestuurd met de specificatie van de openstaande vordering. Ook ontvangt u een e-mail van ons met de registratiecode voor Mijn Incasso. Met deze registratiecode kunt u een...
Er klopt helemaal niets van ik wil een overzicht van wat er allemaal al betaald is.
Samenvatting wordt geladen...
Wij worden al jaren bedonderd door GGN, Willen nu inzicht in dosssiers alle betalingen. Inloggen lukt niet
Als wij kunnen in loggen en kunnen zien wat de betaalhistorie is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 september 2019 om 11:21 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
Wij hebben uw klacht behandeld en u zojuist een e-mail toegestuurd met de specificatie van de openstaande vordering. Ook ontvangt u een e-mail van ons met de registratiecode voor Mijn Incasso. Met deze registratiecode kunt u een account aanmaken en een gebruikersnaamwachtwoord kiezen.
Mocht u nog vragen hebben over uw dossiers of over het inloggen op Mijn Incasso, dan kunt u uw vragen direct aan ons stellen via het contactformulier: https:contact.ggn.nl.
Met vriendelijke groet,
GGN
Heeft op 17 september 2019 om 15:44 geantwoord
(10)
Er klopt helemaal niets van ik wil een overzicht van wat er allemaal al betaald is.
Bericht van GGN Mastering Credit
6 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Wij hebben u een specificatie gestuurd van de openstaande vordering. Op deze specificatie kunt u terugvinden wat er per dossier is voldaan. Via Mijn Incasso heeft u de specificatie in meer detail. Via uw account kan u de betalingen terugvinden. Mocht u nog vragen hebben over uw dossiers of over het inloggen op Mijn Incasso, dan kunt u uw vragen direct aan ons stellen via het contactformulier: Https:contact.ggn.nl. Met vriendelijke groet, GGN
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
