Klacht: Al enkele weken geen reclame pakket meer ontvangen

op 10 september 2018 over Axender in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Axender over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 10 september 2018 om 09:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Starmans,

Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u het folderpakket al enkele weken niet heeft ontvangen. Kunt u misschien nog even aangeven om welke folders het gaat? Wij verspreiden namelijk niet alle folders.

Als het onze folders betreft dat gaat onze afdeling Kwaliteit uitzoeken wat er aan de hand is en ervoor zorgen dat u ze weer gaat ontvangen!

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Axender BV

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr starmans