pinguiny op 25 oktober 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
onlinesunshop.com
Een klant van onlinesunshop.com wacht al vijf maanden op de levering van bestelde producten. Ondanks herhaalde beloftes dat de levering binnen een week zou plaatsvinden, heeft de klant uiteindelijk te horen gekregen dat de producten niet geleverd kunnen worden en dat het bedrijf financiële problemen heeft. De klant overweegt aangifte te doen, maar twijfelt of dit effect zal hebben.
al sinds mei bezig om te proberen mijn producten geleverd te krijgen
wel steeds mail terug gehad dat het nog een week zal zal gaan duren. Inmiddels 5 mnd verder en niks ontvangen en krijg nu te horen dat ze het niet kunnen leveren, rechtzaken aan hun broek hebben( raar he !)en ook geen geld hebben
kan dus fluiten naar mijn geld
weet niet of aangifte wel helpt
wil gewoon mijn geld terug omdat spullen niet worden geleverd
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
