Klacht: Al 27 dagen wachten op creditering

Robbycor op 29 juni 2020 over Kamera Express in de categorie Electronica - Camera's

Kamera Express klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 juni 2020

De klant wacht sinds 2 juni 2020 op een terugbetaling van Kamera Express en ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf. Ondanks beloften via e-mail dat de creditering op een bepaalde dag zou plaatsvinden, is er tot op heden geen bedrag teruggestort.

Mijn Klacht:

Ik zit vanaf 2-6-2020 te wachten op een creditering van de firma kameraexpress,
Het bedrijf is slecht bereikbaar en als ze reageren word er gezegd dat het naar de financiële afdeling is gestuurd.
Afgelopen vrijdag is zelfs via de mail beloofd dat het vandaag terug gestort zou worden , maar weer niets op mijn rekening vandaag

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de €250 op mijn rekening heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Robbycor
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM