sasboer op 11 juni 2025 over Brabants dagblad in de categorie Media
Een klant van Brabants Dagblad heeft al twee weken geen krant ontvangen en ervaart problemen met de klantenservice. Pogingen om contact op te nemen via de chat hebben niet geleid tot een oplossing, terwijl beloften over de levering van de krant niet zijn nagekomen. De klant is gefrustreerd door het gebrek aan bereikbaarheid van het bedrijf.
zitten al 2 weken zonder krant. Kan niemand bereiken en met de chat schiet het ook niet op, die beloven dat de krant er morgen weer is, maar de brievenbus blijft leeg!
Ben het ondertussen spuugzat en vooral omdat je telefonisch niemand kan bereiken
nu meteen de krant in de bus, ander zeg ik mijn abonnement op, dit is niet te doen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad
Reactie van de melder van de klacht sasboer
8 maanden geleden - niemand te bereiken. De chat geeft standaard antwoorden. en ondertussen zit je al 2 weken zonder krant
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
