Mijn Klacht:
Al 2 keer geen Ede Stad ontvangen.18 juli en 25 juli. Van 18 juli al doorgegeven. Alsnog niet ontvangen. Slecht !
Gewenste Oplossing:
Oplossing lijkt me eenvoudig. Bezorg beide edities alsnog en ook de komende woensdagen.
Een klant heeft aangegeven dat zij op 18 en 25 juli geen exemplaren van het magazine Ede Stad heeft ontvangen, ondanks dat zij dit probleem al op 18 juli heeft gemeld. De klant uit haar onvrede over de situatie en beschouwt de service als slecht.
Al 2 keer geen Ede Stad ontvangen.18 juli en 25 juli. Van 18 juli al doorgegeven. Alsnog niet ontvangen. Slecht !
Oplossing lijkt me eenvoudig. Bezorg beide edities alsnog en ook de komende woensdagen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BDU
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BDU nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM