Mijn Klacht:
Meer dan 2 jaar geleden 2 tickets van Amsterdam naar Bangkok voor juli 2020 geboekt via vliegtickets.nl. De vlucht werd gecanceld en wij kregen een mail waarin stond dat we konden kiezen voor een voucher of restitutie. Wij kozen voor de laatste optie en hoorde daarna niets meer.
Inmiddels ruim 40 mails gestuurd en via allerlei kanalen contact geprobeerd te krijgen. Het enige wat wij steeds teruggemaild krijgen is een automatische mail waarin staat dat wij nog even geduld moeten hebben….
2 jaar zijn wij al aan het wachten!
Gewenste Oplossing:
Geld terug zoals toegezegd.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
