Mijn Klacht:

Geachte Heer/Mevrouw,
Ik heb al een seizoenkaart vanaf 1996 van mijn club Ajax.Sinds 2014 is bij mij de ziekte van Parkinson gediagnosticeerd.De begin jaren van de ziekte merk je dat je langzaam achteruit gaat.Nu ben ik 73 jaar en mijn medicijn gebruik is 5 keer per dag.Na Corona is het bezoek voor mij aan Ajax,toch wel bezwaarlijk geworden.Maar ik blijf naar mijn club komen,zolang ik dat kan.Maar ik loop nu tegen iritaties op met binnen komen van het stadion.Dat is met name deze,Ajax speelt zijn thuis wedstrijden op veel verschillende tijden.Dus ik ontkom er niet aan dat ik de medicijnen tijdens de wedstrijd moet innemen,en dat moet op vaste tijden.Daarom neem ik een tasje om mijn nek,voor mijn spullen,medicijnen,en nu komt het een klein flesje water om in te nemen.Nu wordt ik tegenwoordig bij de entre van het stadion gevraagd om mijn tasje open te maken.En dan zien de stewards het kleine flesje water voor mijn medicijnen,en wordt er een andere steward bij gehaald die moet beoordelen of ik naar boven mag.Ik heb een bewijs van mijn Neuroloog om mijn ziekte van Parkinson te kunnen aantonen.En bij gods gratie laten zij mij door met de mededeling dat ik bij de EHBO post een glaasje water kan halen.Dat zou betekenen dat ik tijdens de wedstrijd van de tribune weer naar beneden moet voor een slokje water.Ten eerste neem ik geen vuurwerk mee naar boven.Ik maak geen gebruik van de lift,omdat ik niet om een tweede gunst wil vragen.Ik zit op Noord B Vak 116 Rij 22 Stoel199 ,dus ik moet al die trappen op met mijn ziekte en mijn leeftijd.Regels zijn regels zullen jullie zeggen,en daar ben ik het mee eens.Nogmaals ik ben een man van 73 jaar met een progressiefe ziekte die graag naar zijn cluppie komt kijken,Maar ik schrik nu al weer voor de volgende thuis wedstrijd om deze iritatie te ondergaan.Ik ben geen hooligan,maar ik voel mij wel zo.Ook omdat je door het poortje wordt aangehouden,en dat er een tweede steward wordt bij geroepen.Dit stagneert de rij die achter mij staat.Ik hoop dat er iets bestaat,om mijn plezier naar het stadion terug te brengen.Want het kan toch niet zo zijn dat ik mijn seizoenkaart op moet geven voor een slokje water die ik noodzakelijk nodig heb.

Een verdrietige Ajax supporter,
Martin de Koning
Salamander 49
1187 BS te Amstelveen
Kaartnummer 1890025640046300116207

Relatienummer10093131
Telefoon 0636463876
Email: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Dat ik doorgelaten wordt zonder al die ongemakken.Misschien bestaat er iets zoals een bewijs van Ajax dat ik bij binnenkomst op het stadion aan de Steward kan laten zien.Zodat ik niet steeds wordt aangehouden en iedere keer mijn verhaal moet doen omtrent mijn ziekte.Voor mijn gevoel wordt ik behandeld als iemand die iets verkeerds probeert te doen.