Klacht: geen respect voor ouderen

user-1148809 op 18 december 2018 over Ajax in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ajax
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 18 december 2018

Een 78-jarige man, die al jarenlang naar wedstrijden van Ajax gaat, uit zijn onvrede over het beleid dat hem verbiedt de lift te gebruiken zonder doktersbewijs. Hij vindt het onterecht en vraagt zich af of de verantwoordelijke voor deze maatregel zelf in goede gezondheid is op die leeftijd. Hij benadrukt dat hij de lift alleen nodig heeft om naar boven te komen, terwijl hij nog wel de trap kan nemen naar beneden.

Mijn Klacht:

En dan ben je 78 jaar, gaat al jaren naar (kampioens)wedstrijden van Ajax, je favoriete club en nu kan dat niet meer omdat je niet meer in de lift mag zonder doktersbewijs…ik mag toch hopen dat degene die dat bedacht heeft zelf superfit is met 78…
(overigens heeft mijn vader alleen maar de lift nodig als hij omhoog moet, naar beneden gaat hij nog met de trap).

Gewenste Oplossing:

Als mijn vader van Ajax bericht krijgt dat hij gebruik mag maken van de lift.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM