Mijn Klacht:
Ik heb begin dit jaar een aantal dameskleding besteld.
Ik maart uiteindelijk gekregen maar alles in dezelfde verpakking retour gestuurd.
Nu krijg ik herinneringen van Klarna dat ik het openstaande bedrag nog niet heb betaald.( 62,30)
Hierop zowel naar Airydress als naar Klarna een mail gestuurd.
Krijg nu bericht van Klarna dat de rekening is aangepast en dat ik nog 21,19 moet betalen. De verzendkosten zijn 13,19.
Ik heb voor 51,07 besteld en Klarna beweerd dat ik voor 41,11 heb teruggestuurd.
Hoe is dat door mij te bewijzen dat de gehele zending is retour gegaan?
Ik zal NOOIT meer iets bij Airydress bestellen. Een gewaarschuwd mens telt voor twee.
Gewenste Oplossing:
Als Airydress de juiste info aan after pay maatschappij Klarna doorgeeft.
De verzendkosten zijn belachelijk hoog maar dat had ik geaccepteerd.
Nu ben ik 21,19 euro kwijt en heb niks.
(10)
