Een klant van Airydress heeft maanden geleden kleding geretourneerd, maar ontving onlangs een aanmaning van Klarna voor de betaling van de factuur. De klant vraagt zich af waarom de retourzending niet is verwerkt en wat er met de retour is gebeurd.
Heb de bestelde kleding al maanden geleden geretourneerd. Toch kreeg ik een aanmaning van Klarna om de factuur te betalen. Waarom is retour niet verwerkt? Wat is er gebeurd.
Wanneer u met Klarna mijn retour geregeld hebt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airydress
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airydress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
