Klacht: Bestelling ruim twee maanden retour gestuurd krijg nog altijd aanmaning van klarna bank

[email protected] op 09 november 2021 over Airydress in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Airydress
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 9 november 2021

Een klant heeft meer dan twee maanden geleden kleding retour gestuurd naar Airydress, maar ontvangt nog steeds aanmaningen van Klarna Bank voor niet-betaalde artikelen. Ondanks het feit dat de retourzending via PostNL is bevestigd, heeft de klant geen bevestiging van Airydress ontvangen over de terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ruim twee maanden kledijg retour gestuurd op eigen kosten met postnl maarkrijg nou aanmaning van klarna bank dat er nog niet betaald is alles is netjes retour gestuurd maar nog altijd geen bevestiging gekregen van airydress niet netjes geregeld terwijl ik een bevestiging heb van postnl dat het retour is gestuurd

Gewenste Oplossing:

Bevestiging dat jullie de goederen hebben ontvangen ,en dat jullie klarna bank bevestigen dat jullie de goederen hebben ontvangen en dat het hier bij stopt .

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airydress

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airydress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM