[email protected] op 31 juli 2021 over Airydress in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Airydress meldt dat zijn retourzending kwijt is en dat hij herhaaldelijk wordt gevraagd om bewijs te sturen, ondanks dat hij dit al heeft gedaan. Daarnaast geeft de klant aan dat er een bedrag van €4,28 zou zijn teruggestort, maar dat hij dit bedrag nooit heeft ontvangen.
Ik heb mijn pakket retour festyen heb er ook bewijs van. Nu krijg ik steeds mailtjes dat ik bewijs moet sturen, nog moet betalen. Heel vreemd allemaal. Ik heb betaald. Ook geven zij aan dat er een bedrag van €4,28 is teruggestort. Ik heb dat nooit ontvangen.
Ik ben tevreden zodra ik een mail krijg dat mijn retour is gevonden en verwerkt is. En mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airydress
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airydress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
