Klacht: Weigering van terugbetaling door het annuleren na problemen

user-1434865 op 25 april 2018 over Airbnb in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Airbnb
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 25 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zou normaal van 4-30 april in Fiji verblijven, waarvan 13 nachten in Suva via airbnb. Door problemen met oplichting, moest ik vroeger naar huis. Ik heb al geprobeerd om mijn geld terug te krijgen, maar zowel airbnb als de verhuurster zelf weigeren terug te betalen en beschermen zich met een streng teruggavebeleid te beschermen. Dit is pure oplichting en ik heb via paypal al geprobeerd om mijn geld terug te krijgen, maar deze is afgewezen. Daardoor heb ik bezwaar ingediend en daar ben ik ook aan op het wachten.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik mijn geld terug heb en airbnb een klacht wegens oplichting krijgt. Want dit is puur oplichterij. En ik wou niet vroeger naar huis, maar door omstandigheden kon ik niet anders en dan is het niet goed om geld weigeren terug te betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airbnb

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airbnb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM