Mijn Klacht:
De gast had de woning niet schoongemaakt en beloofde hier 50 euro voor te betalen. Dat deed hij niet. Toen ik vervolgens hulp zocht bij Airbnb resolutiecentrum kreeg ik slechts standaard reacties, werd mijn zaak doorverwezen naar anderen, werd de ‘case’ tot 2x toe gesloten en kreeg ik, na 3x foto’s te hebben gestuurd, het antwoord dat de termijn verlopen was en ik niet de juiste informatie had gegeven.
Gewenste Oplossing:
Als Airbnb ervoor zorgdraagt dat de gast de 50 euro betaald voor de schoonmaak. Dan heeft hij nog niet betaald voor het zoekraken van een teddybeer en het kapot maken van een beeldje.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
