Mijn Klacht:
op 24 juli hadden we een reserving gemaakt maar we kregen geen bevestiging. Het geld was wel van de rekening af, toen belde we met airbnb en zouden we een refund krijgen maar die hebben we nooit gekregen. We hebben ook de bank gebeld maar die konden niet zien dat er geld onderweg was. Het gaat om €231,65. Airbnb zegt nu al een paar maanden dat het aan ons licht
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug krijg


