Klacht: Restitutie

KutAirbnb op 14 december 2020 over Airbnb in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Airbnb
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 14 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 24 juli hadden we een reserving gemaakt maar we kregen geen bevestiging. Het geld was wel van de rekening af, toen belde we met airbnb en zouden we een refund krijgen maar die hebben we nooit gekregen. We hebben ook de bank gebeld maar die konden niet zien dat er geld onderweg was. Het gaat om €231,65. Airbnb zegt nu al een paar maanden dat het aan ons licht

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airbnb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airbnb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KutAirbnb
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM