Klacht: Onjuiste bedragen in rekening brengen tegen de gemaakte afspraken in

J Nederhoed op 19 augustus 2020 over Airbnb in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Airbnb
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 19 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

AIRBNB heeft een half jaar na dat een bedrag van 429 euro afgeschreven dat al op 24 december betaald is via PayPal. Daarnaast heeft de verhuurder via AIRBNB tegen de gemaakte afspraken in een ander bedrag gefactureerd dan afgesproken. Ik heb gevraagd het verschil terug te storten, maar dat is niet gebeurd. Ik verzoek AIRBNB dus om deze twee bedragen terug te storten en dien daarnaast een schadeclaim in om de totaalsom van de huur terug te krijgen. Zie bijlagen en beschrijving van alles vanuit de mail en de sms.

Gewenste Oplossing:

verschil factuur van 103.15 euro plus de 429 terug betalen en daarnaast met een schadevergoeding over de brug komen van het hele huurbedrag van 2850 euro. Totaal dus 3382,25

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airbnb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airbnb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J Nederhoed
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM