Klacht: Na betaling totale reiskosten toch een hoger eindbedrag van verhuurder krijgen

DKlein op 18 februari 2017 over Airbnb in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Airbnb
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 18 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nadat ik een appartement had geboekt en betaald, kreeg ik een mail van de verhuurder dat de kosten 700 euro duurder werd ivm het hoogseizoen en dat ik dat toch echt moeten begrijpen…
Ik begrijp prima dat een bepaald seizoen duurder is, maar dit had meteen bij de prijsberekening moeten staan of ik had een reservering kunnen doen zonder meteen te moeten betalen en dan had ik nog een keuze kunnen maken.
Ik heb het appartement geannuleerd, wat mij dan ook nog eens 67 euro kost!!!

Gewenste Oplossing:

In ieder geval mijn 67 euro terug of het appartement voor de prijs die ik heb betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airbnb

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airbnb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM