Klacht: Misleidende foto’s

D .G thomassen op 06 juli 2020 over Airbnb in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Airbnb
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 6 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben een chalet geboekt en dat leek mooi nieuw en netjes. Maar in het echt was het oud, gedateerd en het stonk. We hebben het gemeld en ze zou nieuwe foto’s maken, maar daar hebben wij niks meer aan. We zijn zelfs een dag eerder naar huis gegaan.

Gewenste Oplossing:

Als we een vergoeding krijgen, of een nieuwe boeking ergens anders kunnen krijgen. We hebben 204euro betaald voor een oud hok.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airbnb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airbnb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door D .G thomassen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM