Wat een onzin.
Boek tientallen jaren reizen bij Airbnb.
Nu willen ze weer een ID met alle pasnummers.
Daarbij werkt de computer niet om de ID te accepteren.
Mijn reservering wordt dan ongevraagd geannuleerd.
John,
Social mediamanager
Dat ze de fout herstellen in hun computer en mijn ID accepteren zodat ik weer normaal kan boeken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airbnb
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airbnb nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
