Klacht: Klacht niet opgelost

herejacqueline op 08 september 2020 over Airbnb in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Airbnb
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 8 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb via Airbnb een accomodatie geboekt. Ik had veel klachten in de accomodatie en die heb ik met de host en met airbnb gedeeld. Ze hebben mij aan de lijntje getrokken dat ik geen slechte review kon schrijven. Ik heb vergoeding gevraagd van 170 euro maar dat was ook niet met airbnb collega opgelost. Nu omdat het 14 dagen na deadline is kan ik helaas geen review schrijven en ben er dupe van.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik :
vergoeding kan krijgen waar ik recht op heb (kan wel onderhandelen)
en review kan schrijven over de accomodatie om de toekomstige gasten te waarschuwen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airbnb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airbnb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door herejacqueline
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM