Mijn Klacht:
Bij aankomst was het rolluik in de woonkamer kapot, was er lekkage in de badkamer was er geen warm water in de keuken. Dit was na 2 weken gefixt. Maar kregen geen restitutie omdat we zogenaamd te laat waren met het melden. Nu, op dit moment, is het rolluik alweer kapot. En nu al voor meer dan 5 weken en omdat we wee zogenaamd te laat waren met doorgeven krijgen we nu ook geen restitutie, terwijl die nog steeds kapot is! Dus vanaf het moment dat we het gemeld hadden tot nu, krijgen wel alsnog geen restitutie. Terwijl dit dus nog steeds kapot is! De zaak werd meteen gesloten. Te bizar voor woorden. Plus als airbnb ons belde was het midden in de nacht en spraken zij alleen maar engels. Mensen, ik zou nooit bij airbnb boeken. Alleen maar gezeik en ze doen geen moeite voor je. Wij gaan er ook nooit meer boeken. Bah
Gewenste Oplossing:
Ik zou pas tevreden zijn als ik restitutie krijg van alle nachten met ontbrekende voorzieningen.
