Mijn Klacht:
In de avond om 22.00 uur een verblijf geboekt bij AirBNB. Daarna gaan slapen. MIdden in de nacht om 4.00 uur, heeft airbnb gemaild of ik een id wilde uploaden. De volgende ochtend ben ik gaan werken, waarna ik om 11 uur in mijn pauze op mijn mail zag dat de reeds betaalde boeking is geanuleerd, omdat ik niet binnen een aantal uur mijn id heb geupload.
Wie leest er midden in de nacht de mail? Waarom moet je dat op zo’n onhandig moment doen? Ik ben boos. En waarom moet ik 5 dagen op mijn geld wahten?
Gewenste Oplossing:
Rechtzetting van de boeking of een tegoedbon
