Klacht: Hulp Chat Waardeloos!

Evalily op 05 juni 2020 over Airbnb in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Airbnb
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 5 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De travelcredits kon ik volgens de chatmedewerker pas inleveren NA 31 december 2021! Duidelijk gevraagd waarom ik mijn travelcredits niet kon inleveren en bleef zeuren om creditcardgegevens.. Ik had dus gewoon de betaalmethode moeten aanpassen naar Ideal en dan zouden de travelcredits gewoon afgeschreven worden. Hier kwam ik achter bij de 2e en 3e boeking van de tussenovernachtingen van de heen en terug weg. Medewerker schrijft en spreekt dus heel slecht Engels,.. Waardeloos!!! Gaat om bijna 300, Euro Belachelijk dit. Zeer teleurgesteld!

Gewenste Oplossing:

Travelcredits op mijn Bankrekening storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airbnb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airbnb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Evalily
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM