Mijn Klacht:
Wij zijn genoodzaakt om onze boeking van 17 juni in Vancouver te annuleren. Wij hebben van de klm te horen gekregen dat de vluchten tot 21 juli zijn geannuleerd, dus we hebben een geldige reden voor annuleren tevens heeft Canada de grenzen gesloten voor toeristen. Helaas hebben we nog steeds niets van airbnb of onze verhuurder vernomen ondanks meerdere pogingen per mail .
Wij hebben ook geprobeerd de reservering door te zetten naar 2021 maar die werd afgewezen.
Wij hebben eind maart geannuleerd voor onze boeking van 17 juni
Dit is onze eerste keer dat wij airbnb hebben geboekt en voor zover ik het nu zie tevens de allerlaatste keer.
Gewenste Oplossing:
Zodra wij ons betaald bedrag volledig terug hebben zijn wij pas tevreden.
