Ik had een airbnb geboekt, gelijk betaald en daarna geen bevestiging binnen airbnb en/of mijn mail gekregen. het blijkt dat airbnb kan zien dat de reservering ook niet is gelukt, omdat deze waarschijnlijk al was volgeboekt. Prima, maar ik heb 1.873,31 betaald en dat geld wil ik terug. Ik heb al zo’n 5 berichten gestuurd via de klantenservice en heb 2 keer gebeld, maar ik word niet geholpen.
Ik wil 1.873.31 terugkrijgen op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airbnb
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airbnb nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
