Mijn Klacht:
PAS OP! Ik heb een boeking geannuleerd in samenspraak met de verhuurder omdat de advertentie niet volledig was. De verhuurder heeft toestemming gegeven alle kosten terug te betalen MAAR!: Airbnb berekent wel gewoon de service kosten door a 150 Euro voor een niet genoten reis! Na wat heen en weer mailen is de boodschap, dikke pech we houden die 150 Euro en zoek het maar uit.
Airbnb berekend service kosten aan zowel huurder als verhuurder en dat is onwettig. Zie de claims ingediend door de consumentenbond. Als je je inschrijft (https://www.claimservice.nl/claims/airbnb/) kun je alle betaalde kosten over alle boekingen terug krijgen! heb ijk dus maar meteen gedaan en raad het alle klanten van Airbnb aan. Kost je niks en waarschijnlijk krijg je alles terug. De rechtzaak loopt in middels.
https://www.claimservice.nl/claims/airbnb/
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug
(10)
