Klacht: Geen bescherming en ondersteuning voor huurders

hansgoosen op 08 juli 2018 over Airbnb in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Airbnb
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 8 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Klachten over de verhuurder worden door Airbnb niet in behandeling genomen. Men kan klagen, maar daar wordt niet op gereageerd. Er is geen ondersteuning voor de huurder.
Er is wel ondersteuning voor de verhuurder.
Als huurder heb je dus geen rechten en kun je geen verhaal halen bij Airbnb.. Bij conflicten ben je je geld kwijt.

Gewenste Oplossing:

Als Airbnb een klacht in behandeling neemt en ondersteuning geeft aan de huurder.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airbnb

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airbnb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM