Mijn Klacht:

We hebben een apartement gehuurd op Airbnb en vanaf dat moment is het appartement niet meer te vinden. Airbnb is niet meer te bereiken. Wel kreeg ik een mail dat iemand wil inloggen op mijn Facebook account. We hebben nu geannuleerd en willen de servicekosten terug. Airbnb is niet meer te breiken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil alle kosten, dus ook de servicekosten terug.