Mijn Klacht:
We boekte een appartement in Blankenberge voor de periode 95 tot 125, vandaag kwamen we aan en kregen we te horen dat het geannuleerd was, zonder ons hierover te verwittigen. We belde naar de klantendienst en kregen telkens een Engelstalige persoon aan de lijn, ze gingen naar een ander appartement zoeken, na 3 uur wachten hebben we dan maar besloten om terug te rijden naar huis. Zonder deftig te zijn geholpen. Ik vind dit alles behalve mooi, onze dochter van 8 jaar is helemaal onder de voeten van dit voorval!
Gewenste Oplossing:
Ben pas tevreden als er een extra kost terug betaald wordt voor de benzine die we opgereden hebben
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
