Klacht: Airbnb heeft geen correcte klachtenafhandeling

hansgoosen op 07 juli 2018 over Airbnb in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Airbnb
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 7 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een conflict met de verhuurder van een kamer via airbnb over zijn labiele en onvriendelijke gedrag is er geen mogelijkheid dit te verhalen op Airbnb. Dit moet met de verhuurder zelf. Maar die weigert natuurlijk en voelt zich alleen maar aangevallen.
Ik kan een reservering in de toekomst niet gecrediteerd krijgen. Ik kan zelfs geen recensie plaatsen.

Gewenste Oplossing:

Ik wens op zijn minst dat de afschrijving van de geannuleerde boeking van 21 juli tm 8 augustus wordt gecancelled.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airbnb

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airbnb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM