Klacht: Accomodatie

Carla Kooistra op 09 januari 2022 over Airbnb in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Airbnb
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 9 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We huren een villa op blue bay op Curaçao, de villa (villa 32) is in armoedige staat, deur keukenkastje ontbreekt, vieze wc papier houder, zeer vieze toiletborstel, scheuren in de toiletten, lampen in de douche ontbreken, deur keukenkast ontbreekt, fluitketel met deuk, kapotte salontafel op het balkon, erg vies keukenkastje, kapotte wasmand, te weinig kopjes en glazen voor zes personen, niet goed functionerende douchekop, tv en geluid doen het niet.
De host heeft zo goed als het kan diverse herstel werkzaamheden uitgevoerd, maar ook zij is gebonden aan wat de eigenaar van het huis toestaat. Conclusie: veel geld voor een huis die in een armoedige staat verkeert.

Gewenste Oplossing:

Dat de eigenaar van villa 32, blue bay Curaçao hierop aangesproken wordt en dat de villa weer verhuurd wordt als het volledig gerepareerd is en de hygiëne optimaal is. Tevens wil ik een financiële tegemoetkoming.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airbnb

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airbnb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carla Kooistra
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM