Klachten over Air berlin

Ik en mijn vriend hadden een reis naar New york geboekt via vakantiediscounter. Bij online inchecken moesten we betalen voor de stoelen. Bedrag voor heen en terug 180 euro bijbetalen. 3 gewone stoelen 45 euro dat 3x en 1x comfort... Lees meer

25 juli 2017 onze drie koffers spoorloos op vlucht Berlijn TXL naar Milaan LIN. Al onze baggage niet aangekomen. Overstap op Berlijn TXL 1 grote chaos. Nu achteraf totaal geen service en reactie van Air Berlin. Nog steeds geen baggage... Lees meer

Met vlucht AB8942 Dusseldorf/Barcelona, hadden we vertraging. Heb ik begrip voor. Met de terugvlucht ook, na 3x vertrektijd wijziging, van 17:55 naar 19.47 zaten we in het vliegtuig naar Dusseldorf. Dat dachten wij. Na een tijdje krijgen wij te horen... Lees meer

Op 4 augustus vloog ik van dusseldorf naar orlando. De vlucht vertrok om kwart voor i.p.v 11 u. Toen we op de grond stonden moeaten we nog een uur in het vliegtuig blijven zitten Lees meer

Door onnodig lange rijen bij de security check hebben we onze vlucht naar Barcelona gemist, AB 8942 Düsseldorf-Barcelona; we waren op tijd ingechecked en door de eerste poortjes heen maar ipv 4 of 5 security poorten waren er maar 2... Lees meer

Vrijdag 4 aug 2017 vanaf Düsseldorf naar Orlando gevlogen. Bij aankomst blijkt dat er 150 stuks bagage waaronder de onze is achtergebleven op Düsseldorf. Air Berlin kan niets mededelen over waar de bagage intussen is en werkt nergens aan mee.... Lees meer

Mijn dochter en 7 van haar vriendinnen van allemaal 17 jaar zouden met air berlin van dusseldorf naar barcelona vliegen op 22-07-17 om 09.25 uur. Ze hadden 3 uur van tevoren ingecheckt, ze kregen later te horen dat de vlucht... Lees meer

We zouden met AB terugvliegen van Corfu naar Dusseldorf (6 juni). We hadden deze vlucht in nov 2016 gebooked. Deze vlucht bleek niet meer te bestaan. Ze hebben deze vanaf 2 mei geannuleerd (en hebben ons niet geinformeerd!) We hebben... Lees meer

Op 22 april 2017 zouden wij vliegen naar Palma De Mallorca vanaf Dusseldorf. Eenmaal aangekomen bleek de vlucht overboekt en werden we overgeboekt naar luchthaven Keulen. We hebben hiervoor een DBC formulier ingevuld, binnen 5 dagen zou het geld op... Lees meer

Nadat ik 10-15 minuten in de check in rij stond. Vanaf 8.35uur t/m 8.50 krijg ik te horen dat ik niet meer mee mag met de vlucht omdat de bus naar het vliegtuig al vertrokken is. Vervolgens krijg je te... Lees meer