Mijn Klacht:
Ik heb Mn ticket willen veranderen naar een andere dag. Alles betaald maar geen bevestiging ontvangen. Ze zijn zo slecht bereikbaar en vanuit het buitenland zijn ze niet te bereiken. Iemand vanuit Nederland laten bellen en hun advies was blijven proberen. Dit heb ik 3 x gedaan.
Nooit gedacht dat ze scammers zijn maar dat zijn ze dus wel! Hun e-mail welk wordt vermeld op de reserving bestaat niet.
Online forms krijg je een standaard antwoord zoals zie voorwaarden. Ik heb er 5 ingevuld en het duurt dagen voordat er een antwoord komt en daardoor vaak ook te laat en het antwoord heeft vaak niks te maken met de vraag of klacht.
Wees gewaarschuwd ze hebben de allerslechtste klantenservice die er maar kan bestaan.
Gewenste Oplossing:
Als ik Mn geld terug krijg voor de tickets die ik noot ontvangen heb.
(10)
