Mijn Klacht:
Ik heb vorige week maandag online een retour van Brussel naar Tanger geboekt. Geld is afgeschreven van mijn rekening maar had geen bevestigingsemail gekregen. Volgende dag direct met klantenservice gebeld. Die hebben me verteld dat de vlucht niet geboekt is en ik een mail moet sturen met een foto van mijn bankafschrift en dat het geld binnen 3-7 dagen gestort zal worden. Het is nu langer dan een week geleden en heb tot nu toe nog niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug.
